Aquaplante

"Je suis assez déçu. En effet, j’ai commandé une vingtaine de plantes et des escargots. À la réception je me suis aperçu qu’il me manquait un lot de 5 plantes. J’ai appelé tout de suite, puis j’ai envoyé une photo de ma réception sur l’adresse mail, et j’ai eu un retour comme quoi il me faisait un avoir… Ça ne m’arrange pas du tout, surtout que je vais devoir repayer les frais de port. Un renvoi de ce qu’il manquait ou un remboursement aurait été mieux. Les erreurs arrivent à tout le monde, ça c’est réglé comme ça, c’est déjà bien."

"Grosse arnaque J'ai reçu un pot plein de terre mais sans plante. Aucun échange possible, aucun remboursement possible, juste un avoir de la valeur de la plante non reçu et les frais d'envoi sont pour moi. Cela veut dire qu'il faut recommander pour utiliser l'avoir et donc payer de nouveau des frais d'envoi 😡😡 Réponse d'Aquaplante le 14/10/2025 : le pot n'a pas de feuillage car plante achetée hors saison et qui repartira au printemps !!! Plante achetée en juin donc en pleine saison, j'ai entièrement vidé le pot de terre, il n'y a aucune racine à l'intérieure !! Donc je maintient grosse arnaque"

"Plus d’un mois pour recevoir notre commande… alors que tous les produits étaient indiqués en stock… injoignable au téléphone… très mauvaise communication et même pas un petit cadeau d’excuse dans le colis. Domage mais nous ne reviendrons pas. Ps: réponse à aquaplante: non, les produits n’étaient pas en stock fournisseur (10 à 30 jours). Ils étaient tous en stock avec des quantités suffisantes. Les paniers ayant pretenduement causé du retard étaient disponibles avec plusieurs dizaines d’articles indiqués en stock. Vu le nombre de personne se plaignant des mêmes problèmes que nous, arrêtez la mauvaise foi et corrigez vous! Merci. Une étoile en moins."

"Parfait. Ils ont toujours ce que vous voulez et ils livrent vitesse grand V. Du sérieux et du grand professionnalisme. Bravo"

"Achat hier d un montant de 90€, 5 néons, 2 écrevisses , 5 crabes . Au final et en tenant compte de l acclimatation de tous avant immersion, 4 néons sont morts et les 2 écrevisses aussi !! Très très déçu"

"Très grosse commande pour deux bacs. Top qualité beaucoup de choix. Commande sur internet livraison plutôt rapide et les plantes sont superbes. Perso c'est ma deuxième commande à plusieurs années d'écart toujours très satisfait. Cela fait une semaine que j'ai planté et top pas de perte ou de plantes qui ont pourri très satisfait."

"Achat de plantes en pot in-vitro, Pot refermé de façon non hermétique, gelé nutritive en morceaux et quelques têtes de plantes mélanger dedans.... Signe de division de plantes et de remballe... dommage au vu des prix pratiqués !"

"Incroyable, je commande sur internet et pas de soucis. J ai deja discuté avec le monsieur une fois par téléphone et je suis tombé sur une personne tres gentille et sympathique. Merci aquaplante 😊"

"Commande de plantes reçue très rapidement, plantes premium de très belle qualité. Merci."

"Pas terrible, l'emballage et la livraison des plantes, des vallisneria gigantea qui arrive pliées en 2. Donc coupées dans le sens de la longeurs, c'est moyen. Vu les tarifs, c'est un manque de soin evident au niveau de l'emballage. Mise a jour de l'avis : ce n'est pas une découpe mais une cassure dû au transport et au mauvais conditionnement. Je confirme min avis négatif."